23/01/2017

Conseil n°3 : L'avis client, synonyme de Saint Graal !

Les avis (positifs ou négatifs) que les clients ont la possibilité de laisser sur un site internet ou un réseau social sont à prendre très au sérieux.

En effet les consommateurs d'hier sont progressivement devenus des consom'acteurs et n'hésitent plus à partager leur satisfaction ou leur déconvenue auprès de tous.

Or une récente étude révèle que 90% des consommateurs actuels sont sensibles à ses avis/commentaires qui circulent sur la toile et, plus encore, les prennent souvent en compte dans leur processus de décision d'achat.

Ainsi les gratifications ou réflexions à l'encontre d'un produit ou d'une prestation de service influencent fortement sur l'achat. Il est donc important, pour votre activité de location de Mobil home, de vous constituer un "livre d'or" en encourageant vos locataires à laisser un commentaire sur leur séjour passé au sein de votre Mobil home. Cela permettra de rassurer les futurs locataires et bien entendu d'engendrer de nouvelles locations.